Włączyłem Mobilną Autoryzację, ale nie otrzymuję powiadomień z aplikacji. Co zrobić?
Jeżeli pomimo włączenia Mobilnej Autoryzacji nie otrzymujesz powiadomień sprawdź czy:
- Twoje urządzenie do autoryzacji ma dostęp do Internetu.
- posiadasz najnowszą wersję aplikacji Walutomat. W razie potrzeby zaktualizuj ją.
- wyświetlanie powiadomień nie zostało zablokowane w ustawieniach telefonu. Mogły zostać zablokowane całkowicie lub tylko dla aplikacji Walutomat. Sprawdź czy po zalogowaniu do aplikacji zobaczysz oczekujące powiadomienie.
- korzystasz z właściwego urządzenia. Jeżeli masz aplikację na kilku urządzeniach wejdź w Mój Walutomat > Bezpieczeństwo, przejdź do sekcji Metoda Autoryzacji Operacji i zobacz, które urządzenie jest wybrane do zatwierdzania operacji.
Jeśli pomimo powyższych działań powiadomienia nie przychodzą skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.